เรียนสมาชิกทุกท่าน

จากปัญหาการเข้าระบบไม่ได้ของสมาชิกใหม่ ขณะนี้ทางทีมงานกำลังหาสาเเหตุที่แน่ชัดและแก้ไขอยู่ค่ะ เบื้องต้นสาเหตุอาจมาจากเดิมทีการเข้าระบบจะใช้ระบบที่เรียกว่า GotoKnow Network Passport ในการเข้าระบบ ซึ่งระบบที่ว่านี้จะมีฐานข้อมูลของสมาชิกระหว่างเว็บไซต์ในเครือข่ายได้แก่ เว็บไซต์ GotoKnow.org Healthy.in.th และ Portal.in.th เชื่อมต่อกัน การเข้าระบบจึงสามารถใช้ Username และ Password เดียวกันในการเข้าระบบทั้งสามเว็บไซต์นี้ได้

เมื่อสมาชิกมีการเข้าระบบในเว็บไซต์ Healthy.in.th และ Portal.in.th ครั้งแรก แต่ละเว็บไซต์จะทำการดึงข้อมูลของสมาชิกมาจากฐานข้อมูลสมาชิกหลักในเว็บไซต์ GotoKnow.org จากนั้นจึงบันทึกข้อมูลสมาชิกไว้ในระบบของสองเว็บไซต์นี้

แต่เนื่องจากขณะนี้ GotoKnow.org ได้มีการพัฒนาระบบเพิ่มเติมทำให้ฐานข้อมูลสมาชิกเดิมที่เคยเชื่อมต่อกันถูกแยกออกมา ทำให้เกิดปัญหาการลิ้งก์ข้อมูลสมาชิกไม่ได้ เมื่อสมาชิกใหม่สมัครเข้าใช้งานจะสามารถเข้าใช้งานที่เว็บไซต์ GotoKnow.org ได้เพียงอย่างเดียว ไม่สามารถเข้าระบบที่เว็บไซต์ Healthy.in.th และ Portal.in.th ได้ ส่วนสมาชิกเก่ายังสามารถเข้าระบบได้เหมือนเดิมค่ะ

ทางทีมงานจึงขอแจ้งให้สมาชิกทุกท่านทราบและขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วยค่ะ และจะเร่งแก้ไขให้เร็วที่สุดค่ะ